Retourbeleid

In bijzondere gevallen kunt u recht hebben op terugbetaling van uw UnionCard abonnementen. Dit is mogelijk in de volgende situaties:

• Als u actieve abonnementen heeft, maar begonnen bent met werken bij de UT, heeft u recht op terugbetaling van het aantal maanden dat nog op uw abonnementen staat.
• Als u niet kunt deelnemen aan sport en cultuur vanwege een blessure, heeft u recht op terugbetaling van het aantal maanden dat nog op uw abonnementen staat.
• U heeft altijd recht op een volledige terugbetaling binnen twee weken na aankoop van een abonnement.

Om uw terugbetaling aan te vragen, kunt u een e-mail sturen naar unioncard@utwente.nl, waarin u uitlegt waarom u terugbetaling van uw abonnement wilt ontvangen.